053 Todos São Vilões (Dezenove)

O assunto mal havia começado a repercutir por duas horas e os comentários no perfil oficial de “Laura Memphis” já estavam insuportáveis de ler.

“Fizeram tanto mal à legítima esposa, uma pessoa tão boa, isso é falta grave de caráter. Vocês ainda têm coragem de usar essa pessoa como garota-propaganda? Não têm medo de falir?”

“Ainda lembram da Meng Qin, aquela blogueira de beleza também da Media Enguia? Já faz meses que ela não atualiza o microblog. Querem dizer que isso não tem nada a ver com aquela amantezinha? Eu não acredito nisso.”

“Celebridade manchada, fora do showbiz!”

“Fora da internet!”

“Quero devolver, quero devolver! Não quero porcaria endossada por amante! Argh!”

“Buáá, caso-me na próxima semana e minha casa tem a coleção inteira de Laura Memphis. E agora, o que faço? Isso é um péssimo presságio!”

Antes de a esposa de Alex Deng emitir um comunicado, os internautas ainda mantinham um tom de brincadeira, fazendo piadas e tudo ficava por isso mesmo. Mas após a declaração, a fúria do público explodiu.

Em qualquer época, “maltratar uma pessoa honesta” sempre provoca o maior repúdio e aversão.

Além disso, vieram à tona diversas especulações sobre Wen Jin que, embora aparentemente infundadas, apresentavam indícios e a empurraram ainda mais para o olho do furacão.

Um usuário do microblog, identificado como “Contador Sênior”, publicou um texto que recebeu inúmeras curtidas e manifestações de apoio.

Dizia o seguinte:

“Amigas, devolver o produto é muito pouco, ainda tem que pagar o frete. Digo com sinceridade, os produtos da Laura são bons, era quase uma usuária fiel, mas essa situação é nojenta. Então, vou lhes ensinar um bom método: quem já comprou e confirmou o recebimento, pode pedir a nota fiscal ao atendimento ao cliente.

Por que peço que solicitem a nota? Primeiro, pedir nota fiscal é um direito legítimo do consumidor, é um ato legal de defesa. Ninguém pode te culpar ou te causar problemas por isso. Segundo, a nota fiscal é fundamental para a ordem econômica da sociedade; todos temos responsabilidade, não? Terceiro, basta comprovar que comprou o produto ou recebeu o serviço e o pedido de nota é válido, mesmo sem limite de tempo. Ou seja, se você comprou há meses, desde que tenha o comprovante do pedido, pode pedir a nota sem problemas.

Se pedir nota fiscal é um direito do consumidor, isso não afeta o lucro legal da empresa. Não vou entrar em detalhes, mas vocês entendem o recado.

Agora, como usar a emissão de notas para punir a empresa de forma razoável e legal, servindo de exemplo? Primeiro, emitir notas exige custo de pessoal. Segundo, há o custo financeiro: impressão, papel, envio, etc. Terceiro, pode prejudicar a eficiência da equipe da Laura, sobrecarregando o setor e obrigando outros funcionários a ajudar, causando certa confusão administrativa.

Mas, insisto, do ponto de vista do consumidor, pedir nota não tem nada de errado, ninguém vai te culpar por isso. Como profissional do setor, é o método mais eficaz que encontrei para penalizar a empresa. Não tenham pena, pedir nota fiscal é direito de vocês. A maioria só não sabia disso. A culpa é deles por escolherem mal a garota-propaganda.”

Muitos que haviam comprado produtos de Laura Memphis, recentemente ou há algum tempo, se sentiram inspirados e correram à loja oficial para pedir notas fiscais.

O atendimento ao cliente ficou sobrecarregado, e a empresa teve que mobilizar funcionários de outros departamentos para ajudar temporariamente.

Mas isso era o de menos; a maioria dos chats que entrava exigia nota em papel, além das tradicionais ofensas contra o perfume da amante.

Teve gente que inovou, pedindo que a nota fosse enviada para o exterior...

Os funcionários da Laura Memphis trabalhavam reclamando:

“Aquela amantezinha arruaceira, fez essa bagunça toda, merece ser xingada, mas por que nós, pobres assalariados inocentes, temos que sofrer? O que eu fiz para merecer virar a noite trabalhando até meia-noite?!”

Não eram só os funcionários da marca de cosméticos que xingavam Wen Jin, mas também gente do microblog, de plataformas de vídeo, das lojas de aplicativos...

Qualquer empresa, site ou aplicativo envolvido na polêmica era alvo de ataques ou de um volume tão grande de acessos que causava pane nos servidores.

Naquele momento, numa certa cidade, uma animada cerimônia de casamento estava em curso.

A bela noiva, em seu vestido branco, esperava à entrada do salão, estampando no rosto um sorriso terno e feliz.

E quem ela esperava? Naturalmente, o marido programador.

Era o dia mais feliz do casal, mas a onda de ataques contra Wen Jin na internet quase transformou a celebração em tragédia.

No momento mais solene — quando o pai da noiva a levaria até o altar para entregá-la ao noivo — um telefonema fez o noivo, programador-chefe do servidor backend do microblog, ser chamado às pressas.

“Chefe, venha logo, não aguentamos mais, o servidor vai explodir!”

Diante do crescimento exponencial de comentários, compartilhamentos e acessos em poucos minutos, os servidores começaram a dar pane, e alguns usuários de grande tráfego já estavam sem acesso ao site.

A equipe não conseguia mais segurar...

A cerimônia ficou parada nesse momento crítico, enquanto o noivo tentava corrigir bugs no camarim da noiva...

Do lado de fora, a noiva mantinha um sorriso elegante, mas por dentro já havia despedaçado a amantezinha e o safado causador de tudo um milhão de vezes...

Como não odiar? Um casamento, que deveria ser único e especial, foi completamente arruinado.

*

Su Xi e Miao Miao, acomodadas na mansão, acompanhavam satisfeitas o desenrolar dos acontecimentos na agenda, alheias ao caos e aos episódios tragicômicos que uma dupla de traidores causava lá fora.

Por ora, a situação era bastante favorável, e Su Xi sorriu de canto.

Wen Jin estava praticamente paralisada, perseguida e atacada pelos internautas. Provavelmente, o telefone de sua assistente e dos responsáveis pela marca já devia estar em colapso.

Se querem saber como Su Xi sabia disso, é porque ela discretamente ligou várias vezes para Mo Mo de outro celular, e estava sempre ocupado.

Mas Su Xi já não aguentava mais, afinal, estava há um dia e uma noite sem dormir. Acabou cochilando enquanto rolava o celular.

Duas horas depois, Miao Miao a acordou suavemente:

“Man Xi, chegou a hora. É hora de soltar aquilo.”

Su Xi ainda sonolenta, murmurou: “Soltar... soltar o quê?”

“A nota oficial, ué.”